ELS Nyelvstúdió Kft.
Hatályos: 2026. május 4.

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy az ELS Nyelvstúdió Kft. átláthatóan tájékoztassa a weboldal látogatóit, kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltő érdeklődőit, ajánlatkérőit, hírlevél-feliratkozóit és ügyfeleit a személyes adatok kezeléséről.

A tájékoztató az elsnyelvstudio.hu weboldalon és az adatkezelő egyéb online felületein történő adatkezelésekre vonatkozik.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: ELS Nyelvstúdió Kft.
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Vadritkatanya 10.
Cégjegyzékszám: Cg. 15-09-092060
Adószám: 32459441-1-15
Képviselő: Császár Zoltán ügyvezető
E-mail: info@elsnyelvstudio.hu
Telefon: +36 (70) 380-7730
Weboldal: elsnyelvstudio.hu

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem nevezett ki, mivel erre a jelenlegi adatkezelési tevékenységei alapján nem köteles. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseiket és kérelmeiket a fenti elérhetőségeken nyújthatják be.

2. Irányadó jogszabályok

Az adatkezelő az adatkezelések során különösen az alábbi jogszabályokat veszi figyelembe:

3. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és az érintettek számára átlátható módon kezeli.

Az adatkezelő kizárólag olyan személyes adatot kezel, amely az adott adatkezelési cél megvalósításához szükséges. Az adatkezelő a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeli, és azokat nem használja fel ezekkel össze nem egyeztethető célra.

Az adatkezelő törekszik arra, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek. Az adatokat csak a szükséges ideig őrzi meg, ezt követően törli vagy anonimizálja, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő, vagy az adat megőrzése jogi igény érvényesítéséhez, teljesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

4. A weboldal látogatásával kapcsolatos technikai adatkezelés

A weboldal használata során technikai adatok keletkezhetnek. Ezek részben a weboldal működéséhez, biztonságához és hibamentes kiszolgálásához szükségesek.

Az adatkezelés célja: a weboldal működtetése, biztonságának fenntartása, visszaélések megelőzése, technikai hibák feltárása.

Kezelt adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. Az adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és megfelelő működtetése.

Az adatkezelés időtartama: a technikai naplóadatokat az adatkezelő, illetve tárhelyszolgáltatója a biztonsági és üzemeltetési célhoz szükséges ideig kezeli. Amennyiben jogszabály vagy biztonsági incidens kivizsgálása hosszabb megőrzést nem tesz szükségessé, a technikai naplóadatok megőrzési ideje a szolgáltatói beállításokhoz igazodik.

5. Kapcsolatfelvételi űrlap adatkezelése

A weboldalon az érintett kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül üzenetet küldhet az adatkezelőnek.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott mezők:

Az adatkezelés célja: az érdeklődői megkeresések fogadása, megválaszolása, az érintettel való kapcsolattartás, valamint a megkeresés tartalmának megfelelő tájékoztatás nyújtása.

Kezelt adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés időtartama:

Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: ha az érintett nem adja meg a válaszadáshoz szükséges adatokat, az adatkezelő nem vagy csak korlátozottan tud válaszolni a megkeresésre.

6. Ajánlatkérési űrlap adatkezelése

A weboldalon az érintett ajánlatkérési vagy részletesebb érdeklődői űrlapon keresztül is megkeresheti az adatkezelőt.

Az ajánlatkérési űrlapon megadott mezők:

Az adatkezelés célja: ajánlatkérés fogadása, az igények felmérése, ajánlat készítése, ajánlat elküldése, az ajánlattal kapcsolatos egyeztetés, valamint az ajánlatkérés és az arra adott válasz dokumentálása.

Kezelt adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

Amennyiben az ajánlatkérés nem vezet szerződéskötéshez, az adatkezelő az adatokat jogos érdeke alapján is megőrizheti a szükséges ideig annak érdekében, hogy igazolni tudja az ajánlat tartalmát, az ajánlatadás körülményeit, valamint kezelni tudja az esetleges későbbi kérdéseket, panaszokat vagy jogi igényeket.

Az adatkezelés időtartama:

Fontos szabály: az ajánlatkérés nem jelent hírlevél-feliratkozást, és önmagában nem jogosítja fel az adatkezelőt elektronikus reklámok küldésére. Hírlevelet és elektronikus reklámot az adatkezelő kizárólag külön, előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulás alapján küld.

7. Válaszkommunikáció és ügyfélkommunikáció

Az adatkezelő a kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy szolgáltatásnyújtás során az érintettel e-mailben, telefonon vagy más kommunikációs csatornán keresztül egyeztethet.

Az adatkezelés célja: kapcsolattartás, válaszadás, egyeztetés, ajánlatadás, szerződés előkészítése vagy teljesítése, valamint a kommunikáció későbbi igazolhatósága.

Kezelt adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés időtartama: az ügy lezárásáig, illetve az esetleges igényérvényesítési határidő végéig. Szerződéses kapcsolat esetén a szerződéshez, számlázáshoz és jogi igényérvényesítéshez kapcsolódó megőrzési idő végéig.

8. Hírlevél-feliratkozás és elektronikus reklámküldés

Az érintett külön feliratkozással hozzájárulhat ahhoz, hogy az adatkezelő hírlevelet és elektronikus reklámot küldjön részére.

A hírlevél tartalmazhat szakmai tartalmakat, tájékoztatókat, oktatással, nyelvtanulással, nyelvvizsga-felkészítéssel, képzésekkel, szolgáltatásokkal, eseményekkel, ajánlatokkal vagy akciókkal kapcsolatos információkat, valamint elektronikus reklámnak minősülő üzeneteket.

Az adatkezelés célja: hírlevél küldése, elektronikus reklámküldés, az érintett tájékoztatása az adatkezelő szolgáltatásairól, ajánlatairól, képzéseiről, eseményeiről, akcióiról és szakmai tartalmairól.

Kezelt adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Elektronikus reklám küldése esetén az érintett előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulása szükséges.

A hozzájárulás módja: az érintett a hírlevél-feliratkozás során külön, aktív nyilatkozattal járul hozzá ahhoz, hogy az adatkezelő hírlevelet és elektronikus reklámot küldjön részére. A hozzájárulás nem lehet előre bejelölt jelölőnégyzet, és nem lehet az adatkezelési tájékoztató puszta tudomásulvételével összevonni.

Javasolt feliratkozási nyilatkozat:

„Hozzájárulok, hogy az ELS Nyelvstúdió Kft. hírlevelet és elektronikus reklámot küldjön részemre az általam megadott e-mail-címre. Tudomásul veszem, hogy hozzájárulásomat bármikor, ingyenesen, indokolás nélkül visszavonhatom.”

Hírlevélküldő rendszer: MailerLite.

A hírlevélküldéshez kapcsolódó mérés: az adatkezelő méri a hírlevelek megnyitását és a hírlevelekben található linkekre történő kattintásokat. Ennek célja a hírlevelek eredményességének mérése, a tartalmak fejlesztése és az érdeklődők számára relevánsabb kommunikáció kialakítása.

Az adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig, vagyis a leiratkozásig. A leiratkozást követően az adatkezelő az érintett e-mail-címét törli a hírlevélküldési listáról, kivéve, ha a leiratkozás tényének igazolása, jogi igény érvényesítése vagy védekezés miatt korlátozott adatmegőrzés szükséges.

Leiratkozás: az érintett bármikor leiratkozhat a hírlevélről:

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Fontos szabály: kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy szerződéses kapcsolat önmagában nem jelent hírlevél-feliratkozást. Az adatkezelő hírlevelet vagy elektronikus reklámot kizárólag akkor küld, ha az érintett ehhez külön hozzájárult.

9. MailerLite hírlevélküldő rendszer

Az adatkezelő a hírlevelek küldéséhez és a feliratkozók kezeléséhez a MailerLite szolgáltatását használja.

Adatfeldolgozó: MailerLite
Tevékenység: hírlevélküldés, feliratkozók kezelése, leiratkozások kezelése, hírlevél-statisztikák készítése, megnyitási és kattintási adatok mérése
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, feliratkozási és leiratkozási adatok, hírlevél-aktivitási adatok, technikai naplóadatok.

A MailerLite az adatkezelő nevében, az adatkezelő utasításai szerint jár el a hírlevélküldéssel kapcsolatos adatkezelés során.

10. Szerződéses szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatkezelés

A weboldalon közvetlen szerződéskötés, online rendelés vagy online fizetés nem történik. Amennyiben az érintett a weboldalon kívüli egyeztetés alapján az adatkezelő szolgáltatását megrendeli vagy igénybe veszi, az adatkezelő a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.

Az adatkezelés célja: szerződés megkötése, teljesítése, módosítása, kapcsolattartás, szolgáltatás nyújtása, részvétel nyilvántartása, fizetések kezelése, szerződéses kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés teljesítése. Jogszabályi kötelezettség esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja is alkalmazandó.

Az adatkezelés időtartama:

11. Számlázáshoz kapcsolódó adatkezelés

A weboldalon közvetlen számlázás nem történik. Amennyiben az érintett az adatkezelő szolgáltatását megrendeli, az adatkezelő a szolgáltatás ellenértékéről számlát állíthat ki.

Az adatkezelés célja: számla kiállítása, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama: a számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó jogszabályi időtartam, vagyis a kiállítástól számított 8 év.

Számlázóprogram: az adatkezelő által használt számlázóprogram.
Könyvelő: az adatkezelő által igénybe vett könyvelő vagy könyvelőiroda, amennyiben személyes adatokhoz hozzáfér.

12. Oktatási, nyelvi képzési és nyelvvizsga-felkészítési szolgáltatások

Az adatkezelő nyelvi képzéssel, oktatással és nyelvvizsga-felkészítéssel kapcsolatos szolgáltatásokat nyújthat. A weboldalon nyelvvizsgáztatásra történő jelentkezés vagy vizsgáztatás nem történik, ugyanakkor az adatkezelő nyelvvizsga-felkészítéshez kapcsolódó szolgáltatást nyújthat.

Az adatkezelés célja: oktatási vagy nyelvi képzési szolgáltatás előkészítése és teljesítése, tudásszint vagy igények felmérése, órák és képzések szervezése, kapcsolattartás, részvétel nyilvántartása, a szolgáltatás dokumentálása.

Kezelt adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés időtartama: a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ideig, illetve az irányadó jogszabályi megőrzési vagy elévülési idő végéig.

13. Kiskorúak személyes adatainak kezelése

Az adatkezelő szolgáltatásai elsősorban felnőtteknek szólnak, ugyanakkor előfordulhat, hogy középiskolás vagy más kiskorú személy részére is nyújt nyelvi képzési vagy nyelvvizsga-felkészítési szolgáltatást.

Kiskorú személyes adatait az adatkezelő csak akkor kezeli, ha arra megfelelő jogalap áll rendelkezésre. Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, 16 év alatti gyermek esetében a hozzájárulást a szülői felügyeletet gyakorló személy vagy törvényes képviselő adhatja meg, illetve hagyhatja jóvá.

Kezelt adatok köre: a szolgáltatás jellegétől függően név, életkor, elérhetőségek, képzési vagy részvételi adatok, valamint a törvényes képviselő neve és elérhetősége.

Az adatkezelés jogalapja: az adott szolgáltatás jellegétől függően szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, hozzájárulás vagy jogos érdek.

14. Cookie-k, Google Analytics, Search Console és marketingtechnológiák

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használhat.

A cookie-k rövid adatfájlok, amelyeket a böngésző tárolhat az érintett eszközén. Egyes cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek, más cookie-k statisztikai, analitikai, kényelmi vagy marketing célokat szolgálhatnak.

14.1. Szükséges cookie-k

Cél: a weboldal megfelelő működésének biztosítása, biztonság, munkamenet-kezelés.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke, illetve a szolgáltatás működéséhez szükséges technikai tárolás.
Hozzájárulás: ezekhez a cookie-khoz általában nem szükséges külön hozzájárulás, mert a weboldal működéséhez elengedhetetlenek.

14.2. Google Analytics

A weboldal Google Analytics szolgáltatást használ.

Szolgáltató: Google Ireland Limited
Cél: látogatottsági statisztikák készítése, a weboldal használatának elemzése, a weboldal fejlesztése.
Kezelt adatok: eszköz- és böngészőadatok, IP-cím vagy annak rövidített változata, látogatási adatok, oldalmegtekintések, kattintási és egyéb interakciós adatok.
Jogalap: az érintett hozzájárulása, amennyiben az analitikai cookie vagy mérési technológia nem minősül a weboldal működéséhez feltétlenül szükségesnek.

A Google Analytics használatához az adatkezelőnek olyan cookie-hozzájárulási megoldást kell alkalmaznia, amely lehetővé teszi, hogy az érintett az analitikai cookie-k használatához előzetesen hozzájáruljon, illetve hozzájárulását később visszavonja.

14.3. Google Search Console

A weboldal Google Search Console szolgáltatást használhat a weboldal keresőben való megjelenésének és technikai teljesítményének elemzésére.

A Google Search Console elsősorban aggregált keresési és technikai adatokat biztosít az adatkezelő részére. Amennyiben a szolgáltatás személyes adatnak minősülő adatot kezel, az adatkezelés célja a weboldal keresőoptimalizálási és technikai teljesítményének ellenőrzése.

14.4. Marketing cookie-k és remarketing

Amennyiben az adatkezelő a jövőben Meta Pixel, Google Ads konverziómérés, remarketing vagy más marketing célú mérési technológia használata mellett dönt, azt kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján alkalmazza.

Cél: hirdetések teljesítményének mérése, célzott hirdetések megjelenítése, remarketing közönségek létrehozása, konverziómérés.
Jogalap: az érintett hozzájárulása.
Kezelt adatok: cookie-azonosítók, böngésző- és eszközadatok, látogatási és konverziós adatok, IP-cím, oldalon végzett műveletek.

Marketing cookie-k és remarketing célú technológiák kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján használhatók. Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja a weboldalon elérhető cookie-beállítási felületen.

Fontos: a weboldalon cookie banner vagy más hozzájáruláskezelő felület alkalmazása szükséges, ha a weboldal nem kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges cookie-kat használ.

15. Adatfeldolgozók és közreműködők

Az adatkezelő a tevékenysége során adatfeldolgozókat és közreműködőket vehet igénybe. Az adatfeldolgozók az adatkezelő utasításai szerint, az adatkezelő nevében kezelik a személyes adatokat.

Az adatkezelő által használt vagy használható adatfeldolgozók és szolgáltatók:

Adatfeldolgozó / szolgáltatóTevékenységKezelt vagy hozzáférhető adatok
Sybell Informatika Kft.tárhelyszolgáltatásweboldali technikai adatok, űrlapadatok, szervernapló-adatok
MailerLitehírlevélküldés, feliratkozók kezelése, megnyitási és kattintási statisztikáknév, e-mail-cím, feliratkozási és leiratkozási adatok, hírlevél-aktivitási adatok
Google Ireland LimitedGoogle Analytics, Google Search Consolelátogatási, analitikai és technikai adatok
Az adatkezelő által használt e-mail-szolgáltatóe-mailes kapcsolattartáslevelezési adatok, kapcsolattartási adatok
Az adatkezelő által használt számlázóprogramszámlázásszámlázási adatok
Az adatkezelő könyvelője vagy könyvelőirodájakönyvelésszámlák, pénzügyi és számviteli adatok
Weboldal-fejlesztő vagy karbantartó, ha vanweboldal üzemeltetése, karbantartásaweboldali adatokhoz való technikai hozzáférés

A tényleges adatfeldolgozói kört az adatkezelő a használt rendszerek változása esetén frissíti.

16. Adattovábbítás és harmadik országba történő adattovábbítás

Az adatkezelő személyes adatokat elsősorban saját munkatársai, közreműködői és adatfeldolgozói részére tesz hozzáférhetővé, kizárólag az adott cél megvalósításához szükséges mértékben.

Az adatkezelő hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére személyes adatot akkor továbbít, ha azt jogszabály írja elő, vagy arra jogi igény érvényesítése, teljesítése vagy védelme érdekében szükség van.

Az adatkezelő nyilatkozata szerint a jelen tájékoztató készítésekor az adatkezelő saját döntése alapján nem továbbít személyes adatot az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országba.

Amennyiben az adatkezelő a jövőben olyan szolgáltatót vesz igénybe, vagy olyan beállítást alkalmaz, amely az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítást vagy hozzáférést eredményezhet, az adatkezelő a tájékoztatót frissíti, és az adattovábbítást csak megfelelő GDPR szerinti garanciák mellett végzi.

17. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról.

Az adatkezelő különösen törekszik arra, hogy megakadályozza a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, az adatok jogosulatlan megváltoztatását, továbbítását, nyilvánosságra hozatalát, törlését, sérülését vagy megsemmisülését.

Az adatkezelő az adatokhoz való hozzáférést csak azoknak biztosítja, akiknek az adott feladat ellátásához erre szükségük van.

18. Az érintettek jogai

Az érintett az adatkezelőnél kérelmezheti:

Az érintett jogosult arra is, hogy tiltakozzon személyes adatainak közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat közvetlen üzletszerzés céljából tovább nem kezeli.

Az adatkezelő az érintetti kérelmet főszabály szerint a beérkezéstől számított egy hónapon belül teljesíti vagy válaszolja meg. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő az érintettet tájékoztatja.

19. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az adatkezelő adatkezelése sérti a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, elsőként célszerű az adatkezelőhöz fordulnia a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségeken.

Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

Az érintett jogosult bírósághoz is fordulni. A pert az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

20. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa, különösen akkor, ha változik az adatkezelési gyakorlat, a használt szolgáltatók köre, a weboldal működése vagy az irányadó jogszabályi környezet.

A módosított tájékoztatót az adatkezelő a weboldalon teszi közzé.